Ketentuan Layanan

1. Akun dan Data Usaha

Satu akun adalah satu orang. Anda wajib memberikan data pendaftaran yang benar, menjaga kerahasiaan kata sandi, dan bertanggung jawab atas semua yang dilakukan dengan akun Anda.

Satu akun dapat memiliki atau bergabung ke beberapa Data Usaha. Pemilik Data Usaha menentukan siapa yang diundang dan peran masing-masing. Jika Anda mendaftarkan Data Usaha atas nama badan usaha, Anda menyatakan berwenang mewakilinya.

Beri tahu kami segera jika Anda menduga akun Anda dipakai tanpa izin.

2. Masa coba

Setiap Data Usaha baru mendapat masa coba 30 hari dengan semua fitur aktif, tanpa kartu kredit. Tidak ada tagihan otomatis ketika masa coba berakhir.

Data Usaha yang belum dibayar paketnya saat masa coba berakhir ditangguhkan: tidak bisa dibuka siapa pun sampai paket dibayar. Datanya disimpan selama 30 hari sejak masa coba berakhir, dan setelah itu dapat dihapus. Membayar dalam 30 hari tersebut membuka kembali Data Usaha dengan datanya utuh.

Data Usaha contoh disediakan untuk mencoba Reknota dengan data contoh. Data Usaha contoh ditutup 14 hari setelah dibuat dan tidak dapat diubah menjadi Data Usaha berbayar.

3. Paket, harga, dan pembayaran

Reknota ditagih per Data Usaha dalam siklus bulanan atau tahunan, sesuai paket yang Anda pilih, ditambah pengguna, outlet, dan add-on di luar yang termasuk paket. Siklus tahunan menagih sepuluh dari dua belas bulan. Tagihan dibayar di muka untuk setiap periode.

Harga dinyatakan dalam rupiah dan belum termasuk PPN, yang ditambahkan sesuai peraturan perpajakan. Perubahan harga diberitahukan sebelum berlaku dan baru dikenakan mulai periode tagihan berikutnya.

4. Tagihan yang belum dibayar

Jika sebuah periode berakhir tanpa pembayaran, Data Usaha tetap berjalan selama tujuh hari masa tenggang. Setelah itu Data Usaha menjadi nonaktif sampai tagihannya dilunasi.

5. Data Anda

Data yang Anda masukkan ke Data Usaha adalah milik Anda. Kami memprosesnya hanya untuk menjalankan layanan bagi Anda, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Setiap daftar dan laporan dapat diekspor sebagai CSV kapan saja, di semua paket. Peraturan perpajakan dapat mewajibkan Anda menyimpan catatan pembukuan selama bertahun-tahun; ekspor data Anda sebelum menghapus Data Usaha.

6. Pemakaian yang tidak diperbolehkan

Anda tidak boleh memakai Reknota untuk:

• kegiatan yang melanggar hukum, termasuk mencatat transaksi fiktif untuk menghindari pajak;
• mencoba mengakses Data Usaha, akun, atau sistem yang bukan hak Anda;
• membebani, mengganggu, atau merekayasa balik layanan;
• menjual kembali atau menyewakan layanan tanpa perjanjian tertulis dengan kami.

7. Tanggung jawab atas angka dan pajak

Reknota menghitung pajak dan membentuk jurnal dari data dan pengaturan yang Anda berikan. Anda tetap bertanggung jawab atas kebenaran pencatatan, pelaporan, dan penyetoran pajak Anda. Reknota adalah alat pembukuan, bukan konsultan pajak atau akuntan publik.

8. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tersedia terus-menerus dan mencadangkan data setiap hari, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Pemeliharaan dapat menghentikan layanan sementara; bila memungkinkan, kami memberitahukannya lebih dulu. Kasir tetap dapat mengambil pesanan tanpa internet, dan jurnalnya terposting begitu perangkat tersambung kembali.

9. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk kehilangan keuntungan. Tanggung jawab kami atas suatu klaim dibatasi sebesar biaya yang Anda bayarkan untuk Data Usaha yang bersangkutan dalam dua belas bulan sebelum klaim diajukan.

10. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan penting diberitahukan melalui email atau di dalam aplikasi sebelum berlaku. Tanggal di atas halaman ini selalu menunjukkan versi yang berlaku.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan selesai lebih dulu secara musyawarah, dan bila tidak tercapai, melalui pengadilan di Indonesia. Jika ada perbedaan antara versi bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, versi bahasa Indonesia yang berlaku.

12. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke email support yang tercantum di bagian bawah halaman.

halo@reknota.com