Kebijakan Privasi

1. Peran kami

Untuk data akun Anda, Reknota adalah pengendali data pribadi. Untuk data yang Anda masukkan ke Data Usaha tentang orang lain — pelanggan, pemasok, karyawan — Anda atau usaha Anda adalah pengendalinya, dan Reknota memprosesnya atas nama Anda.

2. Data yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan yang diperlukan untuk menjalankan layanan:

• Data akun: nama, email, dan nomor ponsel bila Anda mengisinya. Jika Anda masuk dengan Google, kami menerima nama dan email dari akun Google Anda.
• Data Usaha: nama usaha, jenis usaha, outlet, dan pengaturan pajak.
• Isi pembukuan: transaksi, produk, stok, pelanggan, pemasok, dan karyawan yang Anda catat.
• Data tagihan: paket, siklus, riwayat tagihan, dan status pembayaran.
• Data teknis: alamat IP, jenis peramban dan perangkat, serta catatan akses untuk keamanan.

3. Untuk apa data dipakai

Data dipakai untuk:

• menjalankan layanan yang Anda pakai, sesuai perjanjian dengan Anda;
• mengamankan akun dan mencegah penyalahgunaan;
• menagih dan mencatat pembayaran;
• mengirim pemberitahuan tentang layanan, seperti tagihan dan perubahan ketentuan;
• memenuhi kewajiban hukum.

4. Yang tidak kami lakukan

Kami tidak menjual data pribadi dan tidak memakai isi pembukuan Anda untuk iklan. Situs dan aplikasi Reknota tidak memasang pelacak iklan maupun alat analitik pihak ketiga.

5. Pihak lain yang terlibat

Data dibagikan hanya sejauh diperlukan, kepada:

• Amazon Web Services, tempat server dan basis data Reknota berjalan;
• Cloudflare, yang mengantarkan dan melindungi lalu lintas situs;
• Google, hanya bila Anda memilih masuk dengan Google;
• anggota tim yang Anda undang ke Data Usaha, sesuai perannya;
• otoritas yang berwenang, bila diwajibkan oleh hukum.

6. Di mana data disimpan

Data Usaha dan data akun disimpan di server di Indonesia, di region Jakarta milik Amazon Web Services.

7. Keamanan

Data dienkripsi saat dikirim dan saat disimpan, dan dicadangkan setiap hari. Kata sandi tidak pernah disimpan dalam bentuk aslinya; yang disimpan hanya hash Argon2. Akses staf ke data produksi dibatasi pada yang diperlukan untuk menjalankan dan memperbaiki layanan.

Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberi tahu Anda dan lembaga yang berwenang secara tertulis paling lambat 3 × 24 jam, sebagaimana diwajibkan UU PDP.

8. Berapa lama data disimpan

Data disimpan selama akun dan Data Usaha Anda aktif. Data Usaha yang ditangguhkan karena masa coba berakhir tanpa pembayaran menyimpan datanya selama 30 hari sejak masa coba berakhir; Data Usaha contoh ditutup 14 hari setelah dibuat. Bila Anda meminta penghapusan, data dihapus dari sistem aktif dalam jangka waktu yang wajar dan hilang dari cadangan saat cadangan tersebut kedaluwarsa, kecuali yang wajib kami simpan menurut hukum.

9. Hak Anda

Menurut UU PDP, Anda berhak untuk:

• mengetahui dan mengakses data pribadi Anda;
• memperbaiki data yang tidak akurat;
• memperoleh salinan data Anda — setiap daftar dan laporan juga dapat Anda ekspor sendiri sebagai CSV;
• meminta penghapusan data dan penghentian pemrosesan;
• menarik persetujuan yang pernah Anda berikan;
• mengajukan keberatan atas keputusan yang diambil semata-mata secara otomatis.

10. Cookie dan penyimpanan peramban

account.reknota.com memakai cookie sesi agar Anda tetap masuk, dan cookie reknota-locale untuk mengingat bahasa. Pilihan tema terang atau gelap disimpan di penyimpanan lokal peramban Anda. Tidak ada cookie iklan atau pelacak.

11. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan penting diberitahukan melalui email atau di dalam aplikasi sebelum berlaku.

12. Menggunakan hak Anda

Untuk memakai hak di atas atau bertanya tentang data Anda, kirim email ke alamat support yang tercantum di bagian bawah halaman. Kami menanggapi dalam jangka waktu yang ditetapkan UU PDP.

halo@reknota.com